近期关于商业的一些感受和思考

  • 2022-10-04
  • John Dowson

据法新社、BFM电视台和美联社等媒体报道,当地时间周五(10月16日)下午,巴黎郊区的一名历史老师,曾因在课堂上向学生们展示伊斯兰教先知穆罕穆德的漫画,在校门前遭到一名持刀男子“斩首”本站

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  虽然自己并不属于一线行销,仅仅是行销体系的一个支撑环节。但最近几个月已经对商业的看法发生了非常大的改变。

  站在研发的视角,觉得自己做出来的东西理所当然应该能卖出去,甚至很少思考做出来的东西满足了用户什么需要。

  站在运营的视角,看到的是整个体系的运转和经营,整个组织怎么支撑产品从研发到上市,怎么分析和解决经营中的问题。

  首先,最最重要的一个感受,没有客户应该要买你的产品。听起来多么朴素的一个道理,感觉傻子才不明白,但你真的明白么?你有没有凭空想象过一些商业模式,有没有想当然地认为自己开一家店一定能成。真真切切的最近几个月最大的感受,看任何一个商业现象,第一反应是没有客户应该要买你的产品。基于这一点出发,不管做什么产品,都要基于用户的需求去思考。别人需要什么?你去做,然后把这个东西做好,卖给用户。不能想象中要做一个东西,然后就认为有些人会去买你的产品。没有任何一个客户应该会买你的产品。

  其次,作为一个行销或者一家初创公司的创始人。最最最重要的事情,是把你的产品能够卖出去,把钱拿回来。之前可能觉得应该思考业务方向,思考组织。现在看来,思考这些东西是必不可少,但是凭空想象是不可取的。首先让自己活下来,然后才能去想象未来。去年第一次听吴志祥老师讲行销。当时不太理解老师说创始人最重要的任务是把东西卖出去,把钱拿回来。当时心里还是想,难道一个创始人不应该去思考产品的方向,公司的走向。还是犯了第一点的错误,认为你把这些东西做好,客户就应该会买,但是没有什么是应该的。吴志祥老师说。谈自己对公司未来的想法,谈对未来业务的规划是相对来说比较容易的。但是真正把东西卖出去,是考验一个人真实能力的。不是说小公司的未来方向不重要,而是作为一个初创公司作为一个创始人,让公司活下来才是最重要的。这是在行销体系这几个月最大的两个感受。

  接下来看三个思考点。成本结构,交易链条,核心控制点。现在看到每一个商业现象,或多或少都会从三个方面去想。

  第一个点是成本结构。你通过什么投入能把产品做出来,然后,通过什么样的营销方式,可以让用户愿意去购买你的产品。粗略来分,前者是成本,后者是费用,详细打开就是你的损益情况,或者说成本结构。观察任何一个商业现象都可以从这个最最基础的逻辑上面去思考。撇开一些TO VC的公司或者前期技术投入型公司。任何一门生意必须要考虑自己的成本结构,一个合理的成本结构才能让你产生正向的现金流,才能让你自己活下去。

  第二个观察点是关于交易链条。你的上游是谁,你从谁那里去采购东西才能把自己的产品和做出来,然后你的下游是谁,把你自己的产品卖给哪些人。然后同时要思考自己的竞争对手是谁。谁有可能跟你一起去抢占消费者。有些或许并不是直接的竞争对手,但是也可能是潜在的竞争对手,这个也是你要思考的交易链条。从你的供应商到你自己把产品做出来然后再到你的消费者。然后这中间有一个竞争对手其实是阻碍这个交易链条完整流动的。另外,交易链条上的利益分配机制是什么样的。

  第三个观察点,在整个交易链条上,有哪个点是你的核心控制点。就是让你取胜的最关键的一个点。举个例子,机器视觉的公司的核心控制点是技术实力。餐饮连锁的核心竞争点可能是服务、管理或者产品。要在整个交易链条中间找到核心控制点。

  听起来这两个感受三点思考都非常基础。之前自己学习理论的时候都学过,但是没有切身体会。转到行销体后,对这些东西的感觉真的不一样。看到一个商业现象就会去往这些方面去想。这是一门什么样的生意?

  要站在生意的视角去理解生意,站在生意的视角去观察这门生意的成本结构是怎么样的,交易链条是什么样的,核心控制点在什么地方。

  希望自己将来不断观察过程中,能对商业的理解越来越深。现在回头看,自己之前的一些想法,真的是挺肤浅的。

  世上没有白走的路,每一步都算数,这篇年初的反思,年中依然这么认为,也切实在据此打磨自己的想法。除此之外,对考核指标的理解、面对客户的压力也有了不一样的感觉,轮岗是有道理的,短期看利益受损,但对自己建立不同方向微观体感帮助还是蛮大的。

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